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DOMANDE GENERICHE

D. Le persone nelle foto hanno gli occhi rossi. E’ la mia macchina fotografica difettosa oppure posso eliminare il fenomeno?

R. Gli “occhi-rossi” appaiono quando si scattano foto con il flash in condizione di bassa luminosità. La luce del flash penetra negli occhi delle persone riprese e riflette il colore rosso dei vasi sanguigni della retina, dietro alla pupilla.
Per ridurre il fenomeno,

  • usare il pre-flash. In questa modalità, il flash produce due lampi in sequenza (su alcuni modelli il pre-flash viene sostituito da un led ad alta intensità, meno efficace nella riduzione del fenomeno), pertanto non muovere la fotocamera dopo aver visto il primo flash.
  • quando si scattano delle foto in una stanza, è preferibile accendere tutte le luci per ridurre la possibilità di incorrere negli “occhi-rossi”.

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D. Il mio apparecchio non funziona più. Aiuto!

R. Prima di contattarci:

  1. Controllare se le batterie sono state inserite correttamente.
  2. Controllare se i poli +,- delle batterie sono ossidati.
  3. Cambiare le batterie.
  4. Se sul display appare la scritta “E”, l’apparecchio non funzionerà. Rimuovere le batterie e provare a reinserirle.

Gli apparecchi Samsung sono sviluppati per mostrare codici di errore (E0, ecc.) quando si verifica un malfunzionamento. Questi messaggi aiutano a determinare dove è il problema. Quando vedi un codice d'errore, chiedi ad un tecnico qualificato Samsung di esaminare l’apparecchio.

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D. Le foto hanno immagini sfocate.

R. Controllare i seguenti punti.

  • Quando la distanza tra l’apparecchio e il soggetto è meno di 1m, la luce è così forte che la foto appare sovraesposta. Al contrario, se la distanza è troppo elevata, il flash è così debole che non arriva abbastanza luce sul soggetto.
  • Se premi il bottone dello scatto prima che il flash sia completamente carico, il flash può non fornire abbastanza luce per una buona fotografia (attendere il segnale di carica completa).
  • Usare la modalità flash fill-in quando il soggetto è in una zona più scura dell'ambiente circostante.
  • In situazione di luce proveniente dal retro del soggetto, usare la modalità backlight control feature (non disponibile su tutti i modelli).
  • Pulire l’obiettivo con un panno morbido.

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